为进一步提升青年律师队伍建设，促进律师行业发展，5月20日下午，由我所副主任柴广担任主讲的《律师与客户的有效沟通》主题培训讲座，以线下+腾讯会议线上形式举行，我所全体实习人员、执业未满2年的律师参加此次培训。

会议伊始，柴副主任首先总结了客户的普遍心理和律师应具备的基本素养，并指出律师在与客户交谈时要沉住气，把事情听明白，方案想明白，展现出律师的基本职业素养。

会上，柴副主任与所有参会律师分享了自己在接案、办案过程中如何与当事人、承办人、同事、同行沟通，还着重强调了律师在谈案过程中的风险提示、规范代理等行为的重要性，以及对代理人如何合理收取代理费用的问题进行了提示。

随后，柴副主任表示，律师在与当事人沟通的过程中，一定要做到“知行合一、言出必行”对于已经答应下来的事情一定要做好，做事有始有终。此外还应当注重沟通的及时性，柴副主任强调，沟通的及时性是实现有效沟通的前提条件。在快节奏的时代，滞后的沟通等于没有沟通，同时，还会给当事人留下不专业、不负责的印象，导致当事人难以放心、踏实地对其委以重任。要想不流失优质客户，真诚、及时、有效的沟通是搭建客户与律师之间相互认识和了解的坚固桥梁。

通过柴副主任的分享，不仅为益清的青年律师传授了执业经验，同时对年轻律师如何快速高效的成长很有益处。参会人员均表示获益良多，也为自己今后的执业进程明确了方向、坚定了信念。